Problema

Disconoscimento debito luce e gas

Ti chiedono di pagare bollette o debiti che non sono tuoi? Ti aiutiamo a contestarli e a difendere la tua posizione.

Come funziona

Capita più spesso di quanto pensi: bollette intestate a te per consumi di un vecchio inquilino, contratti attivati a tua insaputa o solleciti per periodi in cui non abitavi nemmeno nell'immobile. Un debito che non ti appartiene non va pagato: va contestato, con i documenti giusti e nei tempi giusti. Analizziamo la tua situazione, ricostruiamo le date e prepariamo il reclamo formale al fornitore, seguendo la pratica fino alla risposta e, se serve, portandola davanti allo Sportello per il consumatore di ARERA.

Come lo risolviamo

1Analizziamo insieme le bollette e le lettere di sollecito ricevute
2Verifichiamo intestazione, periodo e origine del debito contestato
3Raccogliamo le prove: contratti, volture e date di ingresso nell'immobile
4Inviamo il reclamo formale al fornitore e ne seguiamo la risposta
5Se serve, portiamo il caso allo Sportello per il consumatore di ARERA

Documenti necessari

Documento d'identità e codice fiscale
Bollette o lettere di sollecito ricevute
Contratto d'affitto o atto con la data di ingresso nell'immobile
Eventuale documentazione di voltura o subentro