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Problema
Riattivazione luce sospesa
Fornitura sospesa per morosità? Ti aiutiamo a regolarizzare e a riavere la corrente nel minor tempo possibile.
Come funziona
Quando la fornitura viene sospesa per bollette non pagate, ogni giorno senza corrente pesa. La buona notizia è che, una volta regolarizzata la posizione, il fornitore ha tempi precisi per riattivarla. Verifichiamo subito il motivo della sospensione e l'importo effettivamente dovuto, concordiamo con il fornitore il pagamento o una rateizzazione e inviamo la richiesta di riattivazione, controllando che i tempi previsti vengano rispettati e che non ti vengano addebitati costi non dovuti.
Come lo risolviamo
- 1Verifichiamo il motivo della sospensione e l'importo realmente dovuto
- 2Concordiamo con il fornitore il pagamento o una rateizzazione
- 3Inviamo la richiesta di riattivazione appena la posizione è regolarizzata
- 4Controlliamo che la riattivazione avvenga nei tempi previsti
- 5Verifichiamo che in bolletta non compaiano costi non dovuti
Documenti necessari
- Documento d'identità e codice fiscale
- Bolletta o comunicazione di sospensione ricevuta
- Ricevute dei pagamenti già effettuati, se presenti